อ้างอิง

เปิดใช้สกุลเงินที่ใช่สำหรับบัญชีของคุณ

Queen Slot ให้คุณตั้งค่าสกุลเงินในบัญชีได้ตั้งแต่ขั้นตอนแรก ไม่ว่าจะฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะแสดงยอดเงินในสกุลที่คุณเลือกไว้ทันที โดยไม่ต้องแปลงค่าซ้ำทุกครั้ง

สกุลเงินไทยบาทเชื่อมต่อ PromptPayรองรับ Walletยอดแสดงผลแบบเรียลไทม์
Queen Slot เปิดใช้สกุลเงินที่ใช่สำหรับบัญชีของคุณ
ช่วยเหลือการตั้งค่า

ติดต่อเราเมื่อตั้งค่าสกุลเงินไม่ผ่าน

ถ้าการตั้งค่าสกุลเงินในบัญชีไม่เป็นไปตามที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยคุณตรวจสอบขั้นตอน ตั้งแต่การเลือกสกุลเงินไปจนถึงการยืนยันกับช่องทางฝากอย่าง PromptPay หรือ Wallet ไม่ต้องแก้ปัญหาคนเดียว ส่งข้อความมาได้เลย

แชทสด ส่งข้อความถามเรื่องการตั้งค่าสกุลเงินได้ทันที ทีมงานจะช่วยตรวจสอบว่าบัญชีของคุณเชื่อมกับสกุลเงินที่ถูกต้องแล้วหรือยัง
ความช่วยเหลือบัญชี หากสกุลเงินที่ตั้งไว้ไม่ตรงกับช่องทางถอนเงิน เช่น SCB Easy ทีมงานจะช่วยปรับให้ตรงกันก่อนที่คุณจะทำรายการครั้งต่อไป
ศูนย์ช่วยเหลือ คำถามที่พบบ่อยเรื่องการเลือกสกุลเงินและการเปลี่ยนค่าอยู่ในหน้าช่วยเหลือ อ่านได้เองก่อนติดต่อทีมงาน
Queen Slot สกุลเงินของคุณตั้งค่าได้อย่างไรใน Queen Slot

สกุลเงินของคุณตั้งค่าได้อย่างไรใน Queen Slot

เมื่อเปิดบัญชีครั้งแรก ระบบจะให้คุณเลือกสกุลเงินหลักสำหรับบัญชี ผู้เล่นในไทยส่วนใหญ่เลือกบาทไทย ซึ่งทำให้ยอดฝากจาก PromptPay และ Wallet แสดงผลตรงโดยไม่มีการแปลงสกุล เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี แล้วแตะที่ส่วนสกุลเงิน คุณจะเห็นตัวเลือกที่รองรับพร้อมอัตราแลกเปลี่ยนอ้างอิงในขณะนั้น การเปลี่ยนสกุลเงินหลังจากมียอดคงเหลือในบัญชีอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยแนะนำผ่านช่องทางแชทได้เลย

ความน่าเชื่อถือระบบ

วิธีที่เราดูแลการตั้งค่าสกุลเงินให้ถูกต้อง

Queen Slot ตรวจสอบให้มั่นใจว่าสกุลเงินที่คุณตั้งค่าในบัญชีสอดคล้องกับช่องทางชำระเงินในประเทศที่คุณใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบของเราออกแบบมาให้การตั้งค่าครั้งเดียวใช้ได้ทั้งการฝากและถอน โดยไม่ต้องกลับมาเปลี่ยนทุกครั้ง

สกุลเงินตรงกับช่องทางฝาก

ระบบเชื่อมสกุลเงินในบัญชีกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy อัตโนมัติ เพื่อให้รายการฝากผ่านโดยไม่ติดขัด

ตรวจสอบก่อนถอนทุกครั้ง

ก่อนอนุมัติการถอน ระบบตรวจสอบว่าสกุลเงินในบัญชีตรงกับบัญชีปลายทาง เพื่อป้องกันความผิดพลาดในขั้นตอนการโอน

การตั้งค่าไม่หายเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์

ค่าสกุลเงินที่บันทึกไว้จะคงอยู่ไม่ว่าคุณจะเข้าผ่านมือถือหรือเปิดหน้าเว็บใหม่ ไม่ต้องตั้งซ้ำทุกครั้งที่ล็อกอิน

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยด้วย SSL

การส่งข้อมูลสกุลเงินและการยืนยันบัญชีทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดขั้นตอน

ทำความเข้าใจคำที่ใช้ในการตั้งค่าสกุลเงิน

ก่อนปรับการตั้งค่าสกุลเงินในบัญชี Queen Slot ควรรู้ความหมายของคำพื้นฐานที่จะพบในหน้าการตั้งค่า ไม่ว่าจะเป็นเรื่องอัตราแลกเปลี่ยน วิธีแสดงยอดเงิน หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับสกุลเงินที่รองรับ คำอธิบายด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจแต่ละคำก่อนเริ่มปรับการตั้งค่า

01
สกุลเงินหลัก (Base Currency) คืออะไร

สกุลเงินที่บัญชีของคุณใช้เป็นหน่วยหลักในการแสดงยอดเงินและคำนวณธุรกรรมทั้งหมด โดยปกติจะตั้งค่าตอนสมัครบัญชีครั้งแรก

02
อัตราแลกเปลี่ยน (Exchange Rate) ในบัญชีสล็อตหมายถึงอะไร

อัตราที่ใช้แปลงมูลค่าเงินระหว่างสกุลเงินต่างๆ เช่น จากบาทไทยเป็นสกุลอื่น ระบบจะใช้อัตรานี้เมื่อมีการฝากหรือถอนผ่านช่องทางที่รองรับหลายสกุล

03
การล็อกสกุลเงิน (Currency Lock) คืออะไร

การที่บัญชีถูกกำหนดให้ใช้สกุลเงินเดียวตลอด ไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังยืนยันตัวตน (KYC) แล้ว เพื่อป้องกันความคลาดเคลื่อนของยอดเงินในบัญชี

04
KYC ส่งผลต่อการตั้งค่าสกุลเงินอย่างไร

KYC คือกระบวนการยืนยันตัวตน เมื่อผ่านแล้ว สกุลเงินในบัญชีจะถูกล็อก การเปลี่ยนแปลงใดๆ ต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

05
การแสดงผลยอดเงิน (Display Currency) ต่างจากสกุลเงินหลักอย่างไร

Display Currency คือสกุลที่ระบบแสดงในหน้าจอ ซึ่งอาจแตกต่างจากสกุลเงินหลักที่ใช้คำนวณจริง บางแพลตฟอร์มให้เลือกแสดงได้อิสระ

06
ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน (Conversion Fee) คืออะไร

ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเมื่อระบบแปลงเงินจากสกุลหนึ่งไปอีกสกุล อาจถูกหักจากยอดฝากหรือถอน ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่าสกุลเงิน

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการตั้งค่าสกุลเงินในบัญชี Queen Slot รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ ตั้งแต่วิธีเปลี่ยนสกุลเงิน ไปจนถึงผลกระทบต่อการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ได้ในบางกรณี แต่ต้องติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง หากผ่าน KYC แล้วการเปลี่ยนแปลงอาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมและอาจใช้เวลาดำเนินการ

การฝากผ่าน PromptPay จะถูกแปลงเป็นสกุลเงินหลักของบัญชีโดยอัตโนมัติ ยอดที่แสดงในบัญชีจะเป็นหน่วยตามสกุลเงินที่คุณตั้งค่าไว้

อาจทำให้ยอดที่ได้รับไม่ตรงกับที่คาดไว้ เนื่องจากระบบจะคำนวณตามอัตราแลกเปลี่ยนที่ตั้งค่าไว้ แนะนำให้ตรวจสอบการตั้งค่าก่อนทำรายการถอน

Wallet ในตลาดไทยรองรับการทำรายการเป็นบาทไทย การตั้งค่าบัญชีให้ตรงกับสกุลเงินนี้จะช่วยให้ยอดแสดงผลถูกต้องและไม่มีค่าแปลงสกุลเพิ่มเติม

เข้าไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อสกุลเงิน ระบบจะแสดงสกุลเงินหลักที่ใช้อยู่พร้อมตัวเลือกที่รองรับในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตของ Queen Slot พร้อมระบุยอดเงินที่เห็นในบัญชีและยอดที่คาดว่าถูกต้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ตั้งค่าสกุลเงิน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต