อ้างอิง

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และตรวจสอบตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นปกป้องด้วยการเข้ารหัสคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อขอแก้ไขได้ทันที
Queen Slot เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ทุกคำขอจะได้รับการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชท บอกเราว่าคุณต้องการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนใด ทีมจะยืนยันตัวตนแล้วดำเนินการให้ หรือส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณตามที่ขอ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการเข้าถึงมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
หน้าตั้งค่าบัญชี เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าตั้งค่า คุณจะเห็นส่วนความเป็นส่วนตัวที่ให้คุณดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอสำเนาข้อมูล หรือลบบัญชีได้เอง ระบบจะขอยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนดำเนินการ
การปกป้องข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยและสิทธิของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลตั้งแต่ขั้นตอนที่คุณกรอกฟอร์มจนถึงการเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ ทีมซัพพอร์ตไม่สามารถเห็นรหัสผ่านหรือรหัส PIN ของคุณ และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกประมวลผลผ่านช่องทางที่เข้ารหัสแยกจากระบบหลัก คุณมีสิทธิขอดูข้อมูล ขอแก้ไข ขอลบ และคัดค้านการใช้ข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่คุณกรอกฟอร์มจนถึงการเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ การเข้าสู่ระบบใช้ OTP และรหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ไม่มีใครรวมถึงทีมซัพพอร์ตเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงล็อกอินอยู่และจดจำการตั้งค่าภาษาหรือธีม เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

การเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณใช้งานอยู่ และเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบบัญชีและข้อมูล หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุด้านบน

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับวิธีจัดการข้อมูล สิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูล และมาตรการรักษาความปลอดภัย คำตอบด้านล่างนี้ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับข้อมูลของคุณบน Queen Slot

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนและตรวจสอบตัวตน นอกจากนี้เราเก็บประวัติธุรกรรมและบันทึกการติดต่อซัพพอร์ตตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าตั้งค่า คลิกส่วนความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บและสามารถขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดได้ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือเมลเพื่อขอไฟล์ข้อมูล ระบบจะขอยืนยันตัวตนก่อนส่งให้คุณ

ได้ เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าตั้งค่า เลือกลบบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ประวัติธุรกรรมที่กฎหมายกำหนดให้เก็บจะถูกลบหลังจากครบกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay, Wallet, SCB Easy ที่จำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรม ข้อมูลที่ส่งถูกเข้ารหัสและใช้เฉพาะเพื่อประมวลผลรายการเงินเท่านั้น

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่คุณกรอกฟอร์มจนถึงการประมวลผลผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ และทีมซัพพอร์ตไม่สามารถเห็นรายละเอียดการชำระเงินที่สมบูรณ์ได้

ได้ หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบนโยบายเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต